Conditions générales de vente

KeepMind est un outil de suivi et de discipline pour traders disposant de comptes chez une ou plusieurs prop firms. Il lit les comptes connectés, compare l'activité aux règles de la firme et à celles que le trader s'est fixées, et envoie des notifications.

KeepMind ne passe aucun ordre, n'en annule aucun, ne ferme aucune position et ne verrouille aucun compte. Il n'est pas dans le chemin de l'ordre : seul le courtier ou la prop firm pourrait refuser une opération. Aucune fonctionnalité du service ne doit être comprise comme un dispositif de blocage.

KeepMind n'est ni un courtier, ni une prop firm, ni un prestataire de services d'investissement. Il ne fournit aucun conseil en investissement, aucune recommandation personnalisée et aucune garantie de résultat. Le trading sur instruments à effet de levier comporte un risque de perte en capital.

Une offre : Pro, 19,90 € par mois, précédée de 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire et sans reconduction automatique à son terme. Des durées de six mois et d'un an sont proposées à tarif réduit. Tous les prix sont en euros.

Le compte API MT5 hébergé est une option facturée 14,90 € par mois et par compte, en plus de l'abonnement. Ils font tourner un terminal hébergé, ce qui représente un coût réel et variable : aucun code de réduction ne s'y applique.

Le tarif de 19,90 € est un tarif de lancement. Il est appelé à augmenter pour les nouveaux abonnés — le prix cible, 24,90 € par mois, est affiché à côté sur la page des tarifs. Il ne s'agit pas d'une réduction sur un prix antérieurement pratiqué, mais de l'annonce d'une hausse à venir.

Un abonnement souscrit pendant le lancement conserve son tarif tant qu'il reste actif, sans limite de durée. La hausse ne s'applique qu'aux nouvelles souscriptions.

Une résiliation fait perdre définitivement le tarif de lancement et le badge Fondateur qui l'accompagne. Un réabonnement ultérieur se fait au tarif en vigueur, sans restitution du badge : celui-ci distingue un abonnement ininterrompu depuis le lancement, pas un passage. La place correspondante n'est pas remise en circulation — le décompte des places recense celles qui ont été attribuées, pas les abonnements encore actifs, et il ne remonte jamais.

Toute autre évolution de prix est annoncée au moins un mois avant et ne prend effet qu'au renouvellement suivant. Un abonnement en cours n'est jamais modifié en cours de période.

L'abonnement porte sur un contenu numérique fourni immédiatement. La loi accorde quatorze jours pour changer d'avis, sauf si l'acheteur demande expressément l'exécution immédiate et renonce à ce droit.

Au moment de l'abonnement, une case distincte et non pré-cochée doit être validée pour demander cet accès immédiat et renoncer à la rétractation. Cette case est obligatoire : sans elle, l'abonnement ne peut pas être souscrit, parce que le service serait ouvert sans base légale pour l'être.

En conséquence, aucune échéance déjà réglée n'est remboursée, même partiellement, y compris en cas de résiliation en cours de période. L'accès reste ouvert jusqu'au terme de la période payée.

Tous les abonnements sont à reconduction tacite. Le prélèvement suivant intervient à la date anniversaire de la période en cours.

Pour les abonnements de six mois et d'un an, un avis est envoyé entre trois mois et un mois avant l'échéance, rappelant la date limite de non-reconduction. Si cet avis est envoyé en retard, la résiliation reste possible à tout moment après la reconduction, et les sommes correspondant à la période non utilisée sont remboursées.

La résiliation se fait en ligne, en un clic, depuis l'espace personnel. Aucun appel, aucun courrier, aucune justification. Elle prend effet au terme de la période en cours.

Les codes sont nominatifs ou liés à une opération, non cumulables entre eux, et ne s'appliquent jamais aux comptes API MT5 supplémentaires. Chaque code précise sa durée : une ou plusieurs échéances, ou à vie.

La remise de −20 % à vie attribuée au niveau Impassible est attachée au compte qui l'a obtenue. Elle ne se transfère pas et ne se cumule avec aucun autre code.

KeepMind dépend d'API tierces — celles des plateformes de trading — sur lesquelles il n'a aucun contrôle. Une interruption de ces services, une coupure réseau ou une maintenance peuvent retarder ou empêcher l'envoi d'une notification.

L'état de chaque connexion est affiché en permanence dans l'application. Un compte hors ligne est signalé comme tel : KeepMind ne prétend jamais surveiller ce qu'il ne voit pas.

L'absence, le retard ou l'erreur d'une notification n'engage pas la responsabilité de KeepMind pour les pertes de trading subies. Les décisions de trading, leur exécution et leurs conséquences appartiennent entièrement au trader.

Les connexions aux plateformes sont établies en lecture, par jeton d'autorisation, sans droit de retrait ni de virement. Les identifiants ne sont jamais affichés en clair, y compris côté administration.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. L'export et la suppression se demandent depuis l'espace personnel.

Toute réclamation peut être adressée à contact@keepmind.fr. En cas de désaccord persistant, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont compétents.